FAQ

Materassi

Dacci il cinque e 5 giorni lavorativi e il tuo materasso ti sarà consegnato direttamente dove desideri. Ci vuole un po’ di più per le dimensioni eccezionali di 210 cm di lunghezza. La consegna richiede un po’ più tempo. È incredibile la differenza che possono fare 10 cm! I tempi di consegna sono indicati anche nello Shop, accanto ai vari prodotti.

Quello che vuoi tu. Un lato è morbido, l’altro è duro. L’abbiamo concepito in modo che tu possa girare il materasso in base alle tue preferenze.

Puoi rimuovere le superfici d’appoggio della fodera e lavarle a 60 °C. Se vuoi una fodera rosa, basta lavarla in lavatrice con una T-shirt rossa. Ma ti raccomandiamo espressamente di lavarla separatamente.

Siamo talmente soddisfatti della nostra qualità, da accordarti subito 10 anni di garanzia. Puoi leggere le condizioni esatte di garanzia qui.

L’etichetta del materasso che si trova in basso a destra riporta le indicazioni UP, SIDE e DOWN.

Nessun problema! Molti dei membri del team happy sono una coppia e sono quindi persone abituate a cambiare opinione. Ma prima di contattarci per cambiare il tuo materasso, ricorda che il materasso ti aiuta ad addormentarti più facilmente; puoi svegliarti anche in un’altra posizione, senza che ti punisca con i dolori.

Eh sì, la vita non è tutta rose e fiori. Ma prima di avvalerti del nostro diritto di restituzione di 100 giorni, pazienta un po’. Ci vogliono sei settimane per abituarsi a happy. Se tra voi continua a non scoccare la scintilla, prova l’altro lato. Forse andrà meglio, perché il materasso ha un lato morbido e uno duro (esattamente come Vin Diesel).

happy è così svizzero come il cappuccio di Guglielmo Tell. Tutto viene fabbricato in Svizzera e attribuiamo grande importanza alla sostenibilità.

Siamo talmente soddisfatti della nostra qualità, da accordarti subito 10 anni di garanzia. Puoi leggere le condizioni esatte di garanzia qui

Naturalmente. Il comfort d’appoggio dei materassi happy ti aiuta innanzitutto ad addormentarti. È del tutto naturale che ti giri spesso durante il sonno, dopotutto un materasso non è una bara. È per questo che non sentirai nulla nemmeno se ti svegli nella posizione “sbagliata”. La tua schiena e la tua colonna vertebrale sono protette in ogni caso.

Si basa sul principio di un sandwich, con un delizioso strato per il sonno perfetto. happy è perfettamente adatto a qualsiasi tipo di sonno (per chi dorme supino, sul fianco, sulla schiena), a prescindere dal peso. I materiali utilizzati nei materassi offrono il sostegno e lo scarico della pressione necessari per un sonno sano e riposante. Lo strato di copertura in espanso traspirante EvoPoreHRC* garantisce un clima del sonno piacevole. Il materasso ha un lato morbido come la focaccia fresca e un lato duro come un toast caldo. Ok, niente più analogie con i sandwich. Tra il secondo e il terzo strato, ci sono dei pratici inserti nella zona spalle, lombare e del bacino. È qui che accade la magia – secondo il modello di materasso, la tua suddivisione in zone personalizzata si differenzia. Il terzo strato è quello medio, sempre in EvoPoreHRC, che distribuisce la pressione di appoggio in modo ottimale e stabilizza i contorni del corpo, assicurando così che tu non cada giù dal letto. Quindi seguono di nuovo i diversi inserti e lo strato di copertura, affinché tu possa girare il materasso in base alle tue preferenze. Dai uno sguardo alla struttura dettagliata di ciascun materasso:

La Trinità del sonno. I nostri tre materassi sono perfettamente adatti ai diversi tipi di sonno e ti aiutano ad addormentarti più facilmente. Utilizziamo inoltre solo i materiali più pregiati e la Svizzera è presente in ogni singolo millimetro del nostro materasso.

Naturalmente, il materasso calza come un guanto. Se viene posato su una rete a doghe o su un letto boxspring, per lui è lo stesso. happy funziona su entrambi i supporti e favorisce una postura ergonomica corretta nella tua posizione di sonno preferita. Controlla semplicemente la misura della struttura letto, perché happy viene proposto in tante dimensioni diverse.

Forse dovresti prima chiederti se hai il partner o la partner giusta. Se la tua risposta è “sì”, possiamo integrarti senza problemi anche due tipi diversi nello stesso materasso matrimoniale. Siamo in grado di proporti questa fantastica offerta per le larghezze di 160 cm o 180 cm. Contatta il nostro Servizio clientela ((Link zu 9.5)). Dicci su quale lato dormi (destra e sinistra), qual è la tua posizione di sonno e quale grado di rigidità superiore risp. inferiore desideri. Se dovessi accorgerti in seguito che il materasso è troppo morbido o troppo rigido, puoi aprire facilmente la fodera e girare il rispettivo nucleo del materasso.

La fodera del materasso happy può essere ordinata anche individualmente dietro pagamento. Contatta allo scopo il nostro Servizio clientela.

Apri l’imballaggio con l’aiuto del tagliapellicola fornito nella confezione (che puoi utilizzare in seguito come tagliacarte) e srotola semplicemente il materasso. In linea di massima, puoi dormirci sopra immediatamente. Ma ti raccomandiamo di aspettare 3 ore, affinché il tuo materasso happy disimballato di fresco possa prendere un po’ d’aria. In questo lasso di tempo, puoi riflettere su questa domanda zen millenaria: se qualcuno russa ma nessuno lo sente, ha soltanto dormito?

Da happy, abbiamo concepito un materasso per ciascuno dei tre tipi di sonno (per chi dorme a pancia in giù, sul fianco e supino). Quindi in totale fa… attendi un secondo * uno più uno, riporto due…*, esattamente: tre materassi e uno è di certo quello giusto per te. Ognuno di questi materassi ha un lato morbido e uno duro, che puoi utilizzare in base alle tue preferenze. Inoltre, i diversi strati garantiscono una ripartizione del peso su tutta la superficie mentre dormi, in modo che i materassi siano adatti a qualsiasi peso.

Dimensioni190 cm200 cm210 cm
80 cm x x x
90 cm x x x
100 cm  x x
120 cm  x x
140 cm  x x
160 cm  x x
180 cm  x x

Ancora una piccola precisazione: i tempi di consegna sono un po’ più lunghi per i materassi di 210 cm di lunghezza.

Per tutti naturalmente, non siamo più degli adolescenti pieni di brufoli e appassionati del body shaming. Grazie alla sua struttura sofisticata, può accogliere qualsiasi peso.

L’altezza è di 24 cm, niente male, no? Sì, i lenzuoli tesi sono perfettamente adatti, happy è speciale ma non è fuori dalla norma.

Cuscini

In modo corretto e regolare. Per sapere esattamente come procedere, consulta la nostra pagina delle indicazioni di manutenzione.

Le federe di 50×70 cm sono perfette per i cuscini happy.

Abbiamo concepito un cuscino per ciascuna posizione di sonno. In più, grazie all’espanso, la loro capacità di adattamento è pari a quella di una mutaforma. Al contrario di altri cuscini in memory foam, i nostri cuscini happy sono traspiranti. E sono lavabile niente di meno a 60 °C, fodera inclusa. Inoltre i nostri cuscini si asciugano più rapidamente della memory foam tradizionale, perché la struttura dell’espanso è caratterizzata da cellule più aperte. In più, i nuclei dei cuscini sono profilati in modo da sostenere la testa in modo ottimale e, ad es., alleggerire l’orecchio in posizione laterale.

Piumoni

Il nostro piumino happy ti offre un clima ideale per dormire tutto l’anno ed è adatto a persone con un bisogno medio di calore. Il nostro piumino rimuove in modo affidabile l’umidità e mantiene costante il calore nel letto senza accumulare calore. Questo è molto utile perché durante il sonno la temperatura corporea si abbassa mediamente di circa mezzo grado.

Ordinazione & consegna

Dacci il cinque e 5 giorni lavorativi e il tuo materasso ti sarà consegnato direttamente dove desideri. Ci vuole un po’ di più per le dimensioni eccezionali di 210 cm di lunghezza. La consegna richiede un po’ più tempo. È incredibile la differenza che possono fare 10 cm! I tempi di consegna sono indicati anche nello Shop, accanto ai vari prodotti.

Appena ordini qualcosa, compare un apposito campo all’atto del pagamento. Puoi inserire lì il tuo codice sconto.

La spedizione del tuo prodotto è gratuita. Ci assumiamo tutto noi, tu non devi pensare a niente.

Non appena il tuo materasso è stato arrotolato e imballato sottovuoto nell’ultima fase di produzione, ti aspetta per fare la tua conoscenza. Noi spediamo il pacco tramite DHL o DPD e in genere è davanti alla tua porta di casa in 5 giorni lavorativi. Le dimensioni speciali fanno eccezione a questa regola (a partire da 210 cm di lunghezza), in questo caso ci vuole un po’ di più. Calcola circa 15 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicati nello Shop, accanto ai vari prodotti.

Carta di credito: da noi puoi pagare comodamente e in tutta sicurezza tramite carta di credito. Accettiamo le carte VISA e MasterCard. I dati della tua carta di credito vengono trasmessi sotto forma criptata attraverso una procedura SSL sicura. PayPal: PayPal è il principale sistema di pagamento online. Puoi crearti un conto PayPal e usarlo come conto di credito oppure associarlo alle tue coordinate bancarie. Scegliendo questa modalità di pagamento, sarai automaticamente reindirizzata(o) a PayPal. PostFinance: se disponi di un conto PostFinance, puoi scegliere di pagare con il tuo conto e-finance o con la tua PostFinance Card. Ecco come pagare con la tua PostFinance Card: Fai il login con i tuoi numeri di carta e d’identificazione. Una volta stabilita la PostFinance Card come standard, non è più necessaria alcuna verifica per gli ulteriori pagamenti. Ecco come pagare con e-finance: Dopo aver scelto la modalità di pagamento, fai il login con il tuo numero e-finance e la tua password. L’importo sarà addebitato direttamente sul tuo conto PostFinance e noi ti invieremo una conferma per e-mail. TWINT: devi essere registrata(o) e aver installato l’applicazione mobile per poter utilizzare questa modalità di pagamento. Una volta effettuata l’ordinazione, devi confermare il pagamento nella tua applicazione mobile TWINT. L’importo sarà addebitato direttamente sul tuo conto TWINT.

Dormirci sopra

Se happy non ti rende happy, chiama il nostro Servizio clientela entro 100 giorni. Provvederemo a ritirare il materasso tramite camion e ti rimborseremo l’importo d’acquisto tramite bonifico. Ma prima di contattarci, ricorda che ci vogliono sei settimane per abituarsi a un materasso happy.

Chiamaci: telefono +41 55 619 66 11 Chiacchiera con noi: chat sul sito web happy Scrivi una poesia: e-mail wemakeyou@happy.ch O clicca alla velocità della luce: Link zum Kontaktformular

happy favorisce in maniera ottimale l’addormentamento nella tua posizione di sonno e alleggerisce la colonna vertebrale. Ma ogni dolore è a se stante. È per questo che ti suggeriamo di approfittare della possibilità di dormirci sopra per 100 giorni e verificare se ti senti meglio. Saremo felici di ricevere il tuo feedback in ogni caso.

Così vegano come un filo d’erba. I materassi e i cuscini non contengono alcun prodotto di origine animale. Soltanto i piumoni contengono piumette e piumino d’anatra.

Il conto alla rovescia comincia dalla data di consegna e tu hai 100 giorni per vedere se il materasso è adatto a te.

Naturalmente no, non ti chiederemmo mai di dormire su una pellicola di plastica. Puoi tranquillamente buttarla via e usufruire comunque del diritto di restituzione.

Oltre al materasso, puoi testare anche i cuscini happy per 100 giorni. Se non sei happy, devi solo contattare il nostro Servizio clientela. Il diritto di restituzione di 100 giorni non si applica tuttavia ai piumoni e alla biancheria da letto.

Buono a sapersi

Controdomanda: in quale posizione preferisci addormentarti? Supina  – Sul fianco – A pancia in giù La risposta a questa domanda ti indica di quale materasso hai bisogno, perché rivela la tua posizione di sonno. Sembra facile e lo è!

Prendiamo molto seriamente la protezione dei dati. A tal punto da rinunciare persino a fare dello stupido umorismo. I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario. Le informazioni dettagliate sullo scopo di utilizzo e la durata di conservazione sono disponibili qui:

Abbiamo un luogo davvero speciale per questo: uno showroom interamente dedicato a materassi e biancheria da letto, un vero sogno. Si trova nel comune più bello, il cui nome finisce per änis: Schänis SG. Maggiori informazioni qui

Studiamo la cultura del sonno felice in Svizzera dal secolo scorso: la nostra azienda è stata fondata a San Gallo nel 1895 sotto il nome di A. Fröhlich & Co. Inizialmente ci siamo occupati della seduta felice, ovvero dell’imbottitura. Ma ci siamo rapidamente resi conto che la Signora e il Signor Svizzera dormivano male e abbiamo così cominciato a sviluppare materassi, reti, cuscini e piumoni. Nel 1970 abbiamo lanciato il marchio happy e oggi sempre più svizzeri si dicono “Ah! Se solo avessi un letto happy”.