Protezione dei dati
Con la presente informativa sulla privacy vi informiamo su quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività e operazioni, compreso il nostro sito web happy.ch. In particolare, forniamo informazioni su quali dati personali trattiamo, per quale scopo, come e dove. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.
Singole o ulteriori attività e operazioni possono essere soggette a ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e ad altri documenti legali come le condizioni generali di contratto (GTC), le condizioni di utilizzo o le condizioni di partecipazione.
Siamo soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati e a qualsiasi legge straniera applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare quella dell’Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La Commissione europea riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un’adeguata protezione dei dati.
1. Indirizzi di contatto
Responsabile del trattamento dei dati personali :
Hilding Anders Switzerland AG
Biltnerstrasse 42
CH-8718 Schänis
Segnaliamo se ci sono altri responsabili del trattamento dei dati personali nei singoli casi.
2. Termini e basi giuridiche
2.1 Termini
Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. L’interessato è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali.
L’elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l’archiviazione, la divulgazione, l’acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.
Lo Spazio Economico Europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell’Unione Europea (UE), nonché il Principato del Liechtenstein, l’Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) fa riferimento al trattamento dei dati personali come trattamento dei dati personali.
2.2 Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare con la Legge federale sulla protezione dei dati (LDP) e l’Ordinanza alla Legge federale sulla protezione dei dati (LDP).
Trattiamo i dati personali – se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – in base ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:
- Art. 6 par. 1 lit. b DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario per l’esecuzione di un contratto con l’interessato e per l’attuazione di misure precontrattuali.
Art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario a tutelare gli interessi legittimi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell’interessato. Gli interessi legittimi sono, in particolare, il nostro interesse a poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile e a comunicare in merito, la garanzia della sicurezza delle informazioni, la protezione contro gli abusi, l’applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.
Art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti in base a qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
Art. 6 par. 1 lit. e DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico.
Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO per il trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.
Art. 6 par. 1 lett. d del GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per tutelare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.
3. natura, ambito e finalità
Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei meta-dati o dei dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita, nonché dei dati contrattuali e di pagamento.
Trattiamo i dati personali per il periodo di tempo necessario per il/i relativo/i scopo/i o come richiesto dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati.
I dati personali possono essere elaborati da terzi. Possiamo elaborare i dati personali insieme a terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a tali terzi.
Trattiamo i dati personali solo con il consenso dell’interessato, a meno che il trattamento non sia consentito da altri motivi legali. Il trattamento senza consenso può essere consentito, ad esempio, per l’adempimento di un contratto con l’interessato e per le relative misure precontrattuali, per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, perché il trattamento risulta evidente dalle circostanze o dopo una preventiva informazione.
In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che l’interessato ci fornisce volontariamente quando ci contatta – ad esempio, per lettera, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono – o quando si registra per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni, ad esempio, in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o con strumenti analoghi. Se riceviamo dati di altre persone, le persone che li trasmettono sono tenute a garantire la protezione dei dati di queste persone e ad assicurare l’esattezza di questi dati personali.
Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.
4. Dati personali all’estero
Trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare.
Possiamo esportare i dati personali in tutti gli Stati e i territori del pianeta e in altre parti dell’universo, a condizione che la legge del luogo garantisca un’adeguata protezione dei dati secondo la valutazione dell’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT) o secondo la decisione del Consiglio federale svizzero (in tedesco) e – se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile – secondo la decisione della Commissione europea.
Possiamo trasferire i dati personali in paesi la cui legislazione non garantisce un’adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non garantiscono una protezione adeguata o appropriata dei dati, se sono soddisfatti i requisiti speciali della legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l’esecuzione di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o una copia delle stesse su richiesta.
5. Diritti degli interessati
I soggetti sui quali trattiamo i dati personali godono dei diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto all’informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.
Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono, se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), richiedere gratuitamente la conferma che stiamo trattando i dati personali che li riguardano. In questo caso, gli interessati possono richiedere informazioni sul trattamento dei loro dati personali, ottenere la limitazione del trattamento dei loro dati personali, esercitare il diritto alla portabilità dei dati e ottenere la rettifica, la cancellazione (“diritto all’oblio”), il blocco o il completamento dei loro dati personali.
Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono – se e nella misura in cui si applica il GDPR – revocare il consenso che hanno dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro e opporsi al trattamento dei loro dati personali in qualsiasi momento.
Gli interessati su cui trattiamo i dati personali hanno il diritto di ricorrere a un’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo per la protezione dei dati in Svizzera è l‘Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
L’accesso al nostro sito web avviene tramite crittografia di trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.
La nostra comunicazione digitale è soggetta, come tutte le comunicazioni digitali, a una sorveglianza di massa senza motivo o sospetto e ad altri controlli da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influire direttamente sul relativo trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, agenzie di polizia e altre autorità di sicurezza.
7. Utilizzo del sito web
7.1 Cookies
Possiamo utilizzare i cookie. I cookie – nostri (cookie di prima parte) e di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo.
I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come “cookie di sessione” o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I “cookie di sessione” vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. Tuttavia, i cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.
I cookie possono essere disattivati e cancellati completamente o parzialmente in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente il vostro consenso esplicito all’uso dei cookie, almeno se e nella misura necessaria.
Nel caso di cookie utilizzati per la misurazione delle prestazioni e della portata o per la pubblicità, è possibile un’obiezione generale (“opt-out”) per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
7.2 File di log del server
Possiamo registrare le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal browser dell’utente alla nostra infrastruttura server o possano essere determinate dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, sito web visitato per l’ultima volta nella stessa finestra del browser (referer o referrer).
Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l’aiuto di terzi.
7.3 Pixel di tracciamento
Sul nostro sito web possiamo utilizzare pixel di tracciamento. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento – compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi – sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server.
7.4 Commenti
Vi consentiamo di pubblicare commenti sul nostro sito web. In questo contesto, trattiamo in particolare i dati che una persona che commenta ci trasmette personalmente, ma anche l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato, nonché la data e l’ora. Queste informazioni sono necessarie per consentire la pubblicazione dei commenti e per garantire la protezione contro gli abusi, nel nostro legittimo interesse primario.
Vi consentiamo di abbonarvi alle notifiche via e-mail dei nuovi commenti di altre persone. In questo contesto, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail in particolare per potervi notificare o farvi notificare via e-mail. È possibile annullare l’iscrizione a tali notifiche di commenti in qualsiasi momento.
8. Notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni via e-mail e tramite altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea o gli SMS.
8.1 Misurazione delle prestazioni e della portata
Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche registrare l’utilizzo delle notifiche e dei messaggi su base personale. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell’utilizzo per misurare le prestazioni e la portata, al fine di poter inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace e semplice in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile.
8.2 Consenso e opposizione
In linea di principio, l’utente deve acconsentire espressamente all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto, a meno che tale utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per qualsiasi consenso utilizziamo, ove possibile, la procedura del “double opt-in”, vale a dire che riceverete un’e-mail con un link web che dovrete cliccare per confermare, in modo da evitare abusi da parte di terzi non autorizzati. Possiamo registrare tali consensi, compreso l’indirizzo del protocollo Internet (IP), la data e l’ora per motivi di sicurezza e di prova.
In linea di principio, è possibile opporsi alla ricezione di notifiche e comunicazioni come le newsletter in qualsiasi momento. Con tale obiezione, potete allo stesso tempo opporvi alla registrazione statistica dell’utilizzo per la misurazione delle prestazioni e della portata. Ciò non pregiudica le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni.
8.3 Fornitori di servizi per notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni con l’aiuto di fornitori di servizi specializzati.
In particolare, utilizziamo:
- CleverReach: piattaforma di email marketing; fornitore: CleverReach GmbH & Co. KG (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati, informazioni sulla protezione dei dati: “Sicurezza dei dati“.
- SendGrid: piattaforma per email transazionali (“emailing made easy”); fornitore: Twilio Inc. (USA) / Twilio Ireland Limited (Irlanda); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati.
9. Social Media
Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per poter comunicare con gli interessati e informarli sulle nostre attività e sul nostro business. Nell’ambito di queste piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).
Si applicano inoltre le condizioni generali (CG) e le condizioni di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli operatori di tali piattaforme. Tali disposizioni forniscono informazioni sui diritti delle persone interessate direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, che comprendono, ad esempio, il diritto all’informazione.
Per la nostra presenza sui social media di Facebook, comprese le Pagine-Insights, siamo – se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle società Meta (tra le altre negli USA). Pages-Insights fornisce informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo Pages-Insights per rendere disponibile la nostra presenza sui social media su Facebook in modo efficiente e facile da usare.
Ulteriori informazioni sulla natura, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati, i dettagli sui diritti degli interessati e i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook. Abbiamo stipulato un cosiddetto “supplemento al responsabile del trattamento dei dati” con Facebook e abbiamo quindi concordato in particolare che Facebook è responsabile della salvaguardia dei diritti degli interessati. Le informazioni relative a Pages-Insights sono disponibili alla pagina “Informazioni su Pages-Insights“, compresa la sezione “Informazioni sui dati di Pages-Insights“.
10. Servizi di terzi
Utilizziamo servizi di terze parti specializzate che ci consentono di svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, facile da usare, sicuro e affidabile. Con tali servizi possiamo, tra l’altro, incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Nel caso di tali incorporazioni, i servizi utilizzati registrano gli indirizzi IP (Internet Protocol) degli utenti almeno temporaneamente per motivi tecnicamente impellenti.
Per i necessari scopi tecnici, statistici e di sicurezza, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo per poter offrire il relativo servizio.
In particolare utilizziamo:
- Servizi di Google: Fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: “Principi di privacy e sicurezza“, dichiarazione sulla protezione dei dati, “Google si impegna a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati“, “Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google“, “Come utilizziamo i dati dei siti web o delle app su cui vengono utilizzati i nostri servizi” (informazioni di Google), “Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzate da Google“, “Pubblicità personalizzata” (attivazione / disattivazione / impostazioni).
- Servizi di Microsoft: Fornitori: Microsoft Corporation (USA) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera; informazioni generali sulla protezione dei dati: “Protezione dei dati in Microsoft”, “Protezione dei dati (Trust Center)“, dichiarazione sulla protezione dei dati.
10.1 Infrastruttura digitale
Utilizziamo i servizi di terzi specializzati per fornirci l’infrastruttura digitale di cui abbiamo bisogno in relazione alle nostre attività e operazioni. Ciò include, ad esempio, servizi di hosting e di archiviazione da parte di fornitori selezionati.
In particolare, utilizziamo:
- WordPress.com: Blog hosting e website builder; Fornitore: Automattic Inc. (USA) / Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (Irlanda) per gli utenti in Europa, tra gli altri; informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, informativa sui cookie.
10.2 Programmazione degli appuntamenti
Per fissare appuntamenti online, ad esempio per riunioni, utilizziamo i servizi di terzi specializzati. Oltre alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati, valgono anche le condizioni direttamente visibili dei servizi utilizzati, come le condizioni di utilizzo o le dichiarazioni sulla protezione dei dati.
In particolare utilizziamo:
- Calendly: piattaforma di automazione degli appuntamenti; fornitore: Calendly LLC (USA); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati, “Sicurezza“.
10.3 Materiale cartografico
Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare mappe sul nostro sito web.
In particolare, utilizziamo:
- Google Maps, compresa la piattaforma Google Maps: servizio di mappe; fornitore: Google; indicazioni specifiche di Google Maps: “Come Google utilizza le informazioni sulla posizione“.
10.4 Contenuti digitali audio e video
tilizziamo servizi di terzi specializzati per consentire la riproduzione diretta di contenuti digitali audio e video come musica o podcast.
In particolare, utilizziamo:
- YouTube: Piattaforma video; fornitore: Google; informazioni specifiche su YouTube: “Centro privacy e sicurezza“, “I miei dati su YouTube“.
10.5 Caratteri
Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare nel nostro sito web font selezionati, nonché icone, loghi e simboli.
In particolare, utilizziamo:
- Font Awesome: Icone e Loghi; Fornitore: Fonticons Inc. (USA); Informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy.
10.6 Pagamenti
Per elaborare in modo sicuro e affidabile i pagamenti dei nostri clienti ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati. I testi legali dei singoli fornitori di servizi, come le Condizioni Generali di Contratto (CGC) o le dichiarazioni sulla protezione dei dati, si applicano anche all’elaborazione dei pagamenti.
In particolare utilizziamo:
- PayPal (incluso Braintree): Elaborazione dei pagamenti; Fornitore: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo) / PayPal Pte. Ltd. (Singapore); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati, “Dichiarazione sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento“.
- TWINT: elaborazione dei pagamenti in Svizzera; fornitore: TWINT AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: “Protezione dei dati per le app TWINT“, “Sito web con dichiarazione sulla protezione dei dati“, “Termini e condizioni generali per l’utilizzo di TWINT“, compresa la sezione “Protezione dei dati”.
- Worldline (ex SIX Payment Services): Elaborazione di pagamenti mobili e online; fornitori: Worldline Schweiz AG (Svizzera) / Worldline Financial Services (Europe) S.A. (Lussemburgo) / Worldline Payment Services (Germany) GmbH (Germania) / Worldline Financial Services (Europe) S.A., Branch Office Austria; Informazioni sulla protezione dei dati: Dichiarazione sulla protezione dei dati, “Informazioni per i clienti sulla protezione dei dati“.
10.7 Pubblicità
Ci avvaliamo della possibilità di visualizzare pubblicità mirata per le nostre attività e operazioni su terzi, come piattaforme di social media e motori di ricerca.
Con tale pubblicità desideriamo raggiungere in particolare persone già interessate alle nostre attività e operazioni o che potrebbero esserlo (remarketing e targeting). A tal fine, possiamo trasmettere le informazioni corrispondenti, eventualmente anche personali, a terzi che consentono tale pubblicità. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, cioè in particolare se porta a visite al nostro sito web (conversion tracking).
I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali siete registrati come utenti possono assegnare l’utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo.
In particolare utilizziamo
- Pubblicità su Facebook (Facebook Ads): Pubblicità sui social media; Fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con il pixel di Facebook e i Custom Audiences, compresi i Lookalike Audiences, dichiarazione sulla protezione dei dati, “preferenze pubblicitarie” (è necessaria la registrazione dell’utente).
- Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; provider: Google; informazioni specifiche di Google Ads: Pubblicità basata su query di ricerca, tra l’altro utilizzando diversi nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – per Google Ads, “Pubblicità” (Google), “Perché vedo un determinato annuncio?“.
- Instagram Ads: pubblicità sui social media; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con Facebook Pixel e Custom Audiences, compresi i Lookalike Audiences, dichiarazione sulla protezione dei dati (Instagram), dichiarazione sulla protezione dei dati (Facebook), “Preferenze pubblicitarie” (Instagram) (è richiesta la registrazione dell’utente), “Preferenze pubblicitarie” (Facebook) (è richiesta la registrazione dell’utente).
- Microsoft Advertising: pubblicità sui motori di ricerca Bing, DuckDuckGo e Yahoo!; fornitore: Microsoft; informazioni specifiche di Microsoft Advertising: “Microsoft Advertising Privacy Policy“, “Microsoft Advertising Policy: Legal, Privacy and Security“, “Advertising Preferences” (opposizione alla pubblicità personalizzata).
11. Estensioni per il sito web
Utilizziamo estensioni del nostro sito web per fornire funzionalità aggiuntive.
In particolare, utilizziamo:
- Google reCAPTCHA: protezione antispam (distingue tra commenti desiderati da esseri umani e commenti indesiderati da bot e spam); fornitore: Google; informazioni specifiche di Google reCAPTCHA: “What is reCAPTCHA?” (“Cos’è il reCAPTCHA?”).
- Smush: ottimizzazione delle immagini; fornitore: Incsub LLC (USA); informazioni sulla privacy: informativa sulla privacy.
12. Misurazione del successo e della portata
Utilizziamo servizi e programmi per determinare l’utilizzo della nostra offerta online. In questo contesto, possiamo ad esempio misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni, nonché l’effetto dei link di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l’utilizzo di diverse versioni della nostra offerta online o di parti della nostra offerta online (metodo “A/B test”). Sulla base dei risultati della misurazione delle prestazioni e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.
Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è necessario memorizzare gli indirizzi IP (Internet Protocol) dei singoli utenti. Gli indirizzi IP vengono sempre abbreviati (“mascheratura IP”) al fine di rispettare il principio di economia dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione e quindi di migliorare la protezione dei dati degli utenti.
Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è possibile che vengano utilizzati dei cookie e che vengano creati dei profili utente. I profili utente comprendono, ad esempio, le pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione – almeno approssimativa -. In linea di principio, i profili utente vengono creati solo in forma pseudonima. Non utilizziamo i profili utente per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono, se necessario, assegnare l’utilizzo della nostra offerta online all’account utente o al profilo utente presso il rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
- Google Analytics: misurazione delle prestazioni e della portata; fornitore: Google; dati specifici di Google Analytics: Misurazione anche attraverso diversi browser e dispositivi (cross-device tracking) nonché con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati, che vengono trasmessi integralmente a Google negli USA solo in casi eccezionali, “Protezione dei dati“, “Componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics“.
- Google Tag Manager: Integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione delle prestazioni e della portata, nonché di altri servizi di Google e di terzi; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Tag Manager: “Dati raccolti con Google Tag Manager“; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono reperibili presso i singoli servizi integrati e gestiti.
- Hotjar: registrazione del comportamento degli utenti; fornitore: Hotjar Ltd. (Malta); informazioni sulla protezione dei dati: registrazione senza riferimento ai singoli visitatori del sito web, ad esempio in relazione ai movimenti e ai clic con il mouse o con un’altra opzione di input, “Your Privacy & Hotjar“, dichiarazione sulla protezione dei dati, informativa sui cookie, opposizione alla raccolta da parte di Hotjar (“Do Not Track: vuoi dire a Hotjar di non raccogliere i tuoi dati?”).
13. Disposizioni finali
Abbiamo redatto la presente dichiarazione sulla protezione dei dati con il generatore di dati di Datenschutzpartner.
Si tratta di una traduzione automatica dal tedesco.
Possiamo adattare e integrare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Informeremo di tali adeguamenti e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando la rispettiva dichiarazione di protezione dei dati attuale sul nostro sito web.