Protection des données
Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités et opérations, y compris notre site Internet bico.ch. Nous fournissons notamment des informations sur pourquoi, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous fournissons également des informations sur les droits des personnes dont nous traitons les données.
Des déclarations supplémentaires sur la protection des données et d’autres documents juridiques tels que les conditions générales (CGV), les conditions d’utilisation ou les conditions de participation peuvent s’appliquer à des activités et activités individuelles ou supplémentaires.
Nous sommes soumis à la loi suisse sur la protection des données et à toute loi étrangère applicable en matière de protection des données, notamment celle de l’Union européenne (UE) avec le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
Dans sa décision du 26 juillet 2000, la Commission européenne a reconnu que la loi suisse sur la protection des données garantit une protection adéquate des données. Dans un rapport du 15 janvier 2024, la Commission européenne a confirmé cette décision d’adéquation.
1. Adresses de contact
Responsabilité du traitement des données personnelles:
Hilding Anders Suisse SA
Biltnerstrasse 42
CH-8718 Schänis
Dans certains cas, il peut y avoir d’autres responsables du traitement des données personnelles ou une responsabilité conjointe avec au moins un autre responsable.
2. Conditions et bases juridiques
2.1 Conditions
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique spécifique ou identifiable.
Les données personnelles qui méritent particulièrement d’être protégées sont les données relatives aux opinions et activités syndicales, politiques, religieuses ou idéologiques, les données relatives à la santé, à la vie privée ou à l’appartenance à un groupe ethnique ou à une race, les données génétiques, les données biométriques permettant d’identifier clairement une personne physique, les données sur les sanctions ou poursuites pénales et administratives, ainsi que sur les mesures d’assistance sociale.
Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, par exemple l’interrogation, la comparaison, l’adaptation, l’archivage, la conservation, la lecture, la divulgation, l’obtention, l’enregistrement, la collecte, la suppression, la communication, le tri, l’organisation, la conservation, la modification, diffuser, relier, détruire et utiliser des données personnelles.
Une personne concernée est une personne physique au sujet de laquelle nous traitons des données personnelles.
L’Espace économique européen (EEE) comprend les États membres de l’Union européenne (UE) ainsi que la Principauté du Liechtenstein, l’Islande et la Norvège.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) décrit le traitement des données personnelles comme un traitement de données personnelles et le traitement de données personnelles particulièrement sensibles comme un traitement de catégories particulières de données personnelles (article 9 du RGPD).
2.2 Bases juridiques
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse sur la protection des données, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et à l’ordonnance sur la protection des données (ordonnance sur la protection des données, DSV).
Nous traitons les données personnelles – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conformément à au moins une des bases juridiques suivantes:
- Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour le traitement des données personnelles nécessaire à l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et à l’exécution de mesures précontractuelles.
- Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne l’emportent. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt à pouvoir exercer nos activités et activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable et à pouvoir communiquer à leur sujet, assurer la sécurité des informations, se protéger contre toute utilisation abusive, faire respecter nos propres droits légaux et en conformité avec le droit suisse.
- Article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD pour le traitement des données personnelles nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable des États membres de l’Espace économique européen (EEE).
- Article 6, paragraphe 1, lettre e du RGPD pour le traitement des données personnelles nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
- Article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
- Article 6, paragraphe 1, lit. d du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
3. Nature, portée et objectif
Nous traitons les données personnelles nécessaires pour pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière permanente, conviviale, sécurisée et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment relever des catégories de données d’inventaire et de contact, de données de navigateur et d’appareil, de données de contenu, de métadonnées ou de données de bord et de données d’utilisation, de données de localisation, de données de vente et de données de contrat et de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant la période nécessaire aux finalités respectives ou par la loi. Les données personnelles qui ne doivent plus être traitées seront anonymisées ou supprimées.
Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles avec des tiers ou les transférer à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données de ces tiers.
Nous traitons généralement les données personnelles uniquement avec le consentement de la personne concernée. Si et dans la mesure où le traitement est autorisé pour d’autres raisons juridiques, nous pouvons renoncer à la nécessité d’obtenir le consentement. Par exemple, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement pour exécuter un contrat, respecter des obligations légales ou protéger des intérêts supérieurs.
Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, obtenons de sources accessibles au public ou collectons dans l’exercice de nos activités et activités, si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.
4. Communication
Nous traitons les données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des tiers. Dans ce contexte, nous traitons notamment les données qu’une personne concernée transmet lorsqu’elle nous contacte, par exemple par courrier ou par e-mail. Nous pouvons stocker ces données dans un carnet d’adresses ou un moyen similaire.
Les tiers qui transmettent des données sur d’autres personnes sont tenus d’assurer la protection des données de ces personnes concernées. Pour ce faire, il faut notamment garantir l’exactitude des données personnelles transmises.
Nous utilisons des services sélectionnés auprès de prestataires appropriés afin de pouvoir mieux communiquer avec des tiers.
Nous utilisons particulièrement:
- LiveChat: Plateforme de communication avec les clients, notamment à l’aide de chatbots; Fournisseurs: LiveChat Inc. (États-Unis) / TEXT SA (Pologne); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, « Mentions légales ».
5. Candidatures
Nous traitons les données personnelles des candidats dans la mesure où cela est nécessaire pour évaluer l’aptitude à une relation de travail ou pour l’exécution ultérieure d’un contrat de travail. Les données personnelles requises proviennent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d’une offre d’emploi. Nous pouvons publier des offres d’emploi avec l’aide de tiers appropriés, par exemple dans des médias électroniques et imprimés ou sur des portails d’emploi et des plateformes d’emploi.
Nous traitons également les données personnelles que les candidats partagent ou publient volontairement, notamment dans le cadre des lettres de motivation, CV et autres documents de candidature ainsi que des profils en ligne. Ces données sont stockées, évaluées, traitées ou transmises en interne exclusivement dans le cadre de votre candidature. Les données peuvent être traitées à des fins statistiques (par exemple, reporting). Aucune conclusion ne peut être tirée sur des personnes individuelles.
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données vous concernant qui sont traitées. Pour ce faire, nous vous demandons de nous fournir un justificatif d’identité. Vous avez la possibilité à tout moment de modifier ou de supprimer vos données électroniques ou de révoquer votre consentement au traitement de vos données. Dans ce cas, nous supprimerons immédiatement votre candidature. Veuillez contacter directement le service des ressources humaines:
Hilding Anders Switzerland AG
Ressources humaines
Biltnerstrasse 42
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Les documents de candidature des candidats qui n’ont pas été pris en compte dans le cadre d’une candidature spécifique pour un poste vacant seront supprimés au plus tard six mois après que le poste a été pourvu, car il se peut que notre entreprise n’ait alors plus qu’à satisfaire aux exigences légales (par exemple, le respect du SECO exigences).
Nous traitons – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – les données personnelles des candidats, notamment conformément à l’article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD.
Nous pouvons permettre aux candidats de stocker leurs informations dans notre vivier de talents afin qu’ils puissent être pris en compte pour de futurs postes vacants. Nous pouvons également utiliser ces informations pour maintenir le contact et vous fournir des nouvelles. Si nous supposons qu’un candidat est éligible pour un poste ouvert sur la base des informations fournies, nous pouvons en informer le candidat en conséquence.
Nous utilisons des services sélectionnés auprès de tiers appropriés pour annoncer des postes à l’aide du recrutement électronique et pour activer et gérer les candidatures.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée au risque concerné. Par nos mesures, nous garantissons notamment la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l’intégrité des données personnelles traitées, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.
L’accès à notre site Internet et à nos autres présences en ligne s’effectue par cryptage de transport (SSL / TLS, notamment avec l’Hypertext Transfer Protocol Secure, en abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs marquent le cryptage du transport avec un petit cadenas dans la barre d’adresse.
Notre communication numérique est – comme pratiquement toute communication numérique – soumise à une surveillance de masse sans motif ni suspicion de la part des autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons avoir aucune influence directe sur le traitement approprié des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure la possibilité que les personnes concernées soient spécifiquement surveillées.
7. Données personnelles à l’étranger
Nous traitons généralement les données personnelles en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, nous pouvons également exporter ou transférer des données personnelles vers d’autres pays, notamment afin de les traiter ou de les faire traiter.
Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les États et territoires de la planète et ailleurs dans l’univers, à condition que la loi y assure une protection adéquate des données conformément à une décision du Conseil fédéral suisse et – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conformément à une décision de la Commission européenne.
Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays dont les lois ne garantissent pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit garantie pour d’autres raisons, notamment sur la base de clauses types de protection des données ou avec d’autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays sans protection des données adéquate ou appropriée si les exigences particulières en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement exprès des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat. Sur demande, nous serons heureux de fournir aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou de leur fournir une copie des garanties éventuelles.
8. Droits des personnes concernées
8.1 Réclamations relatives à la protection des données
Nous accordons aux personnes concernées toutes les réclamations conformément à la loi applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants:
- Information: les personnes concernées peuvent demander des informations pour savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, de quelles données personnelles il s’agit. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, les informations sur la finalité du traitement, la durée de stockage, toute divulgation ou exportation de données vers d’autres pays et l’origine des données personnelles.
- Correction et restriction: Les personnes concernées peuvent corriger des données personnelles incorrectes, compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.
- Suppression et opposition: les personnes concernées peuvent faire supprimer leurs données personnelles (« droit à l’oubli ») et s’opposer au traitement de leurs données avec effet pour l’avenir.
- Divulgation et transfert de données: Les personnes concernées peuvent demander la divulgation de leurs données personnelles ou le transfert de leurs données à une autre personne responsable.
Nous pouvons suspendre, restreindre ou refuser d’exercer les droits des personnes concernées dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons informer les personnes concernées de toutes les exigences qui doivent être remplies pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir des informations en totalité ou en partie concernant des secrets commerciaux ou la protection d’autrui. Par exemple, nous pouvons également refuser de supprimer des données personnelles en totalité ou en partie en référence aux exigences légales de conservation.
Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l’exercice des droits. Nous informerons à l’avance les personnes concernées des éventuels frais.
Nous sommes tenus de prendre les mesures appropriées pour identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d’autres droits. Les personnes concernées sont obligées de coopérer.
8.2 Protection juridique
Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par une action en justice ou de déposer un rapport ou une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
L’autorité de contrôle de la protection des données pour les signalements des personnes concernées contre des particuliers et des organismes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDI).
Les autorités européennes de contrôle de la protection des données pour les plaintes des personnes concernées – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – sont organisées en membres du Comité européen de la protection des données (EDPB). Dans certains États membres de l’Espace économique européen (EEE), les autorités de contrôle de la protection des données sont structurées au niveau fédéral, notamment en Allemagne.
9. Utilisation du site web
9.1 Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – nos propres cookies (cookies de première partie) et les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers) – sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne doivent pas nécessairement être limitées aux cookies textuels traditionnels.
Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pendant une certaine période en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site Internet et ainsi, par exemple, de mesurer la portée de notre site Internet. Les cookies permanents peuvent également être utilisés pour le marketing en ligne, par exemple.
Les cookies peuvent être désactivés et supprimés totalement ou partiellement à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web pourrait ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement – au moins si et dans la mesure nécessaire – votre consentement exprès à l’utilisation de cookies.
Pour les cookies utilisés pour mesurer le succès et la portée ou à des fins publicitaires, une objection générale (« désinscription ») est requise pour de nombreux services via AdChoices (Alliance de la publicité numérique du Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
9.2 Fichiers journaux du serveur
Nous pouvons enregistrer au moins les informations suivantes pour chaque accès à notre site Web et à notre autre présence en ligne, à condition qu’elles soient transmises à notre infrastructure numérique lors d’un tel accès: date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP, statut d’accès (code d’état HTTP), système d’exploitation avec interface utilisateur et version, navigateur avec langue et version, sous-page individuelle de notre site Internet consultée avec quantité de données transférées, dernier site Internet consulté dans la même fenêtre du navigateur (référent).
Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également représenter des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces informations sont nécessaires pour pouvoir assurer notre présence en ligne de manière permanente, conviviale et fiable. Ces informations sont également nécessaires pour garantir la sécurité des données – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.
9.3 Pixels de suivi
Nous pouvons intégrer des balises Web dans notre présence en ligne. Les balises Web sont également appelées balises Web. Les balises Web – y compris celles de tiers dont nous utilisons les services – sont généralement de petites images ou scripts invisibles formulés en JavaScript qui sont automatiquement récupérés lorsque vous accédez à notre présence en ligne. Les balises Web peuvent être utilisées pour enregistrer au moins les mêmes informations que les fichiers journaux.
9.4 Commentaires
Nous vous permettons de publier des commentaires sur notre site Web. Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations que nous transmet une personne commentatrice, mais également l’adresse IP utilisée ainsi que la date et l’heure. Ces informations sont nécessaires pour permettre la publication de commentaires et pour assurer la protection contre toute utilisation abusive, ce qui est dans notre intérêt légitime primordial.
Nous vous permettons de vous abonner aux notifications par courrier électronique des nouveaux commentaires d’autres personnes. Dans ce cadre, nous avons particulièrement besoin de votre adresse email afin de pouvoir vous avertir ou vous faire prévenir par email. Vous pouvez vous désinscrire de ces notifications de commentaires à tout moment.
10. Notifications et messages
Nous envoyons des notifications et des communications par courrier électronique et par d’autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée ou les SMS.
10.1 Mesure de la réussite et de la portée
Les notifications et les messages peuvent contenir des liens Web ou des balises Web qui enregistrent si un message individuel a été ouvert et sur quels liens Web vous avez cliqué. Ces liens Web et balises Web peuvent également enregistrer l’utilisation de notifications et de messages à titre personnel. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l’utilisation pour mesurer le succès et la portée afin de pouvoir envoyer des notifications et des messages basés sur les besoins et les habitudes de lecture des destinataires de manière efficace et conviviale ainsi que de manière permanente, sûre et fiable.
10.2 Consentement et opposition
En principe, vous devez consentir à l’utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres adresses de contact, sauf si cette utilisation est autorisée pour d’autres raisons juridiques. Nous pouvons utiliser la procédure du « double opt-in » pour obtenir un consentement doublement confirmé. Dans ce cas, vous recevrez un message avec des instructions pour une double vérification. Nous pouvons enregistrer les consentements obtenus, y compris l’adresse IP et l’horodatage, à des fins de preuve et de sécurité.
En principe, vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de notifications et de messages tels que des newsletters. Avec une telle objection, vous pouvez également vous opposer à l’enregistrement statistique de l’utilisation pour la mesure du succès et de la portée. Les notifications et communications nécessaires en relation avec nos activités et opérations restent réservées.
10.3 Prestataires de services pour les notifications et les messages
Nous envoyons des notifications et des communications en faisant appel à des prestataires de services spécialisés.
Nous utilisons particulièrement:
- Brevo: Construire et entretenir des relations clients, notamment via l’email et la messagerie instantanée; Fournisseur: Sendinblue GmbH (Allemagne); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, « Protection des données et sécurité des données », « Sécurité et protection des données ».
- CleverReach: plateforme de marketing par e-mail; Fournisseur: CleverReach GmbH & Co. KG (Allemagne); Informations sur la protection des données: « Protection et sécurité des données », Déclaration sur la protection des données, Informations sur la protection des données: « Sécurité des données ».
- SendGrid: plateforme d’emails transactionnels (« L’envoi d’emails rendu facile »); Fournisseurs: Twilio Inc. (États-Unis) / Twilio Ireland Limited (Irlande); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données.
11. Médias sociaux
Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les parties intéressées et fournir des informations sur nos activités et activités. Dans le cadre de ces plateformes, les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE).
Les conditions générales (CG) et les conditions d’utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s’appliquent également. Ces dispositions fournissent des informations notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme concernée, ce qui inclut, par exemple, le droit à l’information.
Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) de notre présence sur les réseaux sociaux sur Facebook, y compris ce que l’on appelle les informations sur les pages, si et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable. Meta Platforms Ireland Limited fait partie des sociétés Meta (y compris aux États-Unis). Les informations sur la page fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons les informations sur les pages pour assurer notre présence sur les réseaux sociaux Facebook de manière efficace et conviviale.
De plus amples informations sur le type, l’étendue et la finalité du traitement des données, des informations sur les droits des personnes concernées ainsi que les coordonnées de Facebook et du délégué à la protection des données de Facebook peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de Facebook. Nous avons conclu ce que l’on appelle un « ajout pour les responsables du traitement » avec Facebook et avons notamment convenu que Facebook est responsable de garantir les droits des personnes concernées. Pour ce que l’on appelle Page Insights, les informations pertinentes peuvent être trouvées sur la page « Informations sur Page Insights », y compris « Informations sur les données Page Insights ».
12. Services de tiers
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent, entre autres, d’intégrer des fonctions et des contenus dans notre site Internet. Avec une telle intégration, les services utilisés enregistrent les adresses IP des utilisateurs au moins temporairement pour des raisons techniquement impérieuses.
À des fins de sécurité, statistiques et techniques nécessaires, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données liées à nos activités et activités sous forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s’agit par exemple de données de performance ou d’utilisation afin de pouvoir proposer le service concerné.
Nous utilisons particulièrement:
- Services Google: Fournisseurs: Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse; Informations générales sur la protection des données: «Principes de protection des données et de sécurité», Déclaration de protection des données, «Google s’engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données», «Guide sur la protection des données dans les produits Google», «Comment nous utilisons les données des sites Web ou des applications sur ou dans lesquels nos services sont utilisés » (informations de Google), « Types de cookies et technologies similaires utilisés par Google », « Publicité sur laquelle vous avez une influence » (« Publicité personnalisée »).
- Services Microsoft: Fournisseurs: Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE), de Suisse et du Royaume-Uni / Microsoft Corporation (USA) pour les utilisateurs du reste du monde; Informations générales sur la protection des données: « Protection des données chez Microsoft », « Protection des données et confidentialité », Déclaration de protection des données, « Paramètres de données et de confidentialité ».
12.1 Infrastructure numérique
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir utiliser l’infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et activités. Il s’agit par exemple des services d’hébergement et de stockage de fournisseurs sélectionnés.
Nous utilisons particulièrement:
- Google Cloud, y compris Google Cloud Platform (GCP): espace de stockage et autres infrastructures; Fournisseurs spécifiques à Google Cloud: Google/LLC (USA) pour les utilisateurs aux États-Unis, entre autres / Google Ireland Limited ou Google Commerce Limited (chacun en Irlande), entre autres pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse (voir « Partenaire contractuel du côté de Google » [« Google Contracting Entity »] pour les fournisseurs dans d’autres pays); Informations spécifiques à Google Cloud: « Centre de ressources sur la confidentialité », « Confidentialité », « Centre de ressources sur la conformité », « Confiance et sécurité ».
- swipe: hébergement; Fournisseur: swipe GmbH (Suisse); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données.
- WordPress.com: hébergement de blogs et créateur de sites Web; Fournisseurs: Automattic Inc. (États-Unis) / Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (Irlande) pour les utilisateurs en Europe, entre autres; Informations sur la protection des données: Politique de confidentialité, Politique en matière de cookies.
12.2 Planification des rendez-vous
Nous utilisons des plateformes spécialisées pour intégrer et connecter des applications et services tiers existants. Avec de telles plateformes « sans code », nous pouvons également automatiser les processus et les activités avec des applications et des services tiers.
Nous utilisons particulièrement:
- Zapier: automatisation et intégration d’applications et de services; Fournisseur: Zapier Inc. (États-Unis); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, « Confidentialité des données chez Zapier » (« Confidentialité des données chez Zapier »), « FAQ sur la protection et la sécurité des données » (« FAQ sur la confidentialité et la sécurité des données »), « Sécurité et conformité » (« Sécurité et conformité »).
12.3 Prise de rendez-vous
Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour pouvoir fixer des rendez-vous en ligne, par exemple pour des réunions. Outre cette déclaration de protection des données, toutes les conditions directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d’utilisation ou les déclarations de protection des données, s’appliquent également.
Nous utilisons particulièrement:
- Calendly: plateforme d’automatisation de rendez-vous; Fournisseur: Calendly LLC (États-Unis); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, « Sécurité ».
12.4 Collaboration en ligne
Nous utilisons des services tiers pour permettre la collaboration en ligne. Outre cette déclaration de protection des données, toutes les conditions directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d’utilisation ou les déclarations de protection des données, s’appliquent également.
Nous utilisons particulièrement:
- Microsoft Teams: Plateforme de collaboration productive, notamment avec des conférences audio et vidéo; Fournisseur: Microsoft; Informations spécifiques à Teams: « Protection des données et Microsoft Teams ».
12.5 Matériel cartographique
Nous utilisons des services tiers pour pouvoir intégrer des cartes dans notre site Web.
Nous utilisons particulièrement:
- Google Maps, y compris Google Maps Platform: service de cartographie; Fournisseur: Google; Informations spécifiques à Google Maps: «Comment Google utilise les informations de localisation».
12.6 Contenus numériques audio et vidéo
Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques tels que de la musique ou des podcasts.
Nous utilisons particulièrement:
- YouTube: plateforme vidéo; Fournisseur: Google; Informations spécifiques à YouTube: « Centre de confidentialité et de sécurité », « Mes données sur YouTube ».
12.7 Polices de caractères
Nous utilisons des services tiers pour intégrer des polices, icônes, logos et symboles sélectionnés dans notre site Web.
Nous utilisons particulièrement:
- Font Awesome: icônes et logos; Fournisseur: Fonticons Inc. (États-Unis); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données.
12.8 Paiements
Nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés pour traiter les paiements de nos clients de manière sécurisée et fiable. Les textes juridiques des différents prestataires de services, tels que les conditions générales (CGV) ou les déclarations de protection des données, s’appliquent également au traitement des paiements.
Nous utilisons particulièrement:
- Datatrans: traitement des paiements; Fournisseur: Datatrans AG (Suisse); Informations sur la protection des données: Règlement sur la protection des données, « Sécurité et conformité ».
- PayPal (y compris Braintree): Traitement des paiements; Fournisseurs: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA (Luxembourg) / PayPal Pte. Ltd. (Singapour); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, « Déclaration sur les cookies et les technologies de suivi ».
- PostFinance: traitement des paiements; Fournisseur: PostFinance AG (Suisse); Informations sur la protection des données: « Informations légales et accessibilité », « Protection des données » (y compris les déclarations de protection des données).
- TWINT: Traitement des paiements en Suisse; Fournisseur: TWINT AG (Suisse); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, « Sécurité selon les normes suisses ».
- Worldline: Traitement des paiements, notamment avec les solutions de paiement mobile; Fournisseurs: Worldline SA (France), Worldline Schweiz AG (Suisse) et d’autres sociétés Worldline dans le monde (y compris aux États-Unis); Informations sur la protection des données: Politique de confidentialité, Programme de traitement responsable des données, Politique en matière de cookies.
12.9 Publicité
Nous profitons de l’occasion pour afficher des publicités ciblées pour nos activités et nos activités sur des tiers tels que les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche.
Avec une telle publicité, nous souhaitons particulièrement toucher les personnes déjà intéressées par nos activités et opérations ou qui pourraient l’être (remarketing et ciblage). Pour ce faire, nous pouvons transmettre des informations pertinentes – y compris éventuellement des informations personnelles – à des tiers qui autorisent une telle publicité. Nous pouvons également déterminer si notre publicité réussit, c’est-à-dire en particulier si elle génère des visites sur notre site Internet (suivi des conversions).
Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et auprès desquels vous êtes enregistré en tant qu’utilisateur peuvent être en mesure d’attribuer l’utilisation de notre site Web à votre profil.
Nous utilisons particulièrement:
- Publicité Facebook (Facebook Ads): publicité sur les réseaux sociaux; Fournisseurs: Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres méta-sociétés (y compris aux États-Unis); Informations sur la protection des données: remarketing et ciblage notamment avec le pixel Facebook ainsi que audiences personnalisées y compris audiences similaires, déclaration de protection des données, « préférences publicitaires » (inscription en tant qu’utilisateur requise).
- Google Ads: publicité sur les moteurs de recherche; Fournisseur: Google; Informations spécifiques à Google Ads: publicité basée, entre autres, sur des requêtes de recherche, dans laquelle divers noms de domaine – notamment doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com – sont utilisés pour Google Ads, « Publicité » (Google), » Gérer la publicité affichée directement via les annonces ».
- Publicités Instagram: publicité sur les réseaux sociaux; Fournisseurs: Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres méta-sociétés (y compris aux États-Unis); Informations sur la protection des données: Remarketing et ciblage notamment avec les pixels Facebook ainsi que les audiences personnalisées y compris les audiences similaires, déclaration de protection des données (Instagram), déclaration de protection des données (Facebook), « préférences publicitaires » (Instagram) (inscription en tant qu’utilisateur requise), « Préférences publicitaires » (Facebook) (Inscription en tant qu’utilisateur requise).
- LinkedIn Ads: publicité sur les réseaux sociaux; Fournisseurs: LinkedIn Corporation (États-Unis) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande); Informations sur la protection des données: Remarketing et ciblage notamment avec le LinkedIn Insight Tag, « Protection des données », déclaration de protection des données, politique en matière de cookies, objection à la publicité personnalisée.
- Microsoft Advertising: publicité sur les moteurs de recherche sur Bing, DuckDuckGo et Yahoo!; Fournisseur: Microsoft; Informations spécifiques à Microsoft Advertising: « Politique de confidentialité de Microsoft Advertising », « Politique de publicité de Microsoft: juridique, confidentialité et sécurité », « Paramètres des annonces » (désactivation de la publicité personnalisée).
- Annonces TikTok: publicité sur les réseaux sociaux; Fournisseurs: TikTok Information Technologies UK Limited (Royaume-Uni) et TikTok Technology Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse / TikTok Inc. (États-Unis) pour les utilisateurs aux États-Unis / TikTok Pte. Ltd. (Singapour) pour les utilisateurs du reste du monde; Informations sur la protection des données: Remarketing et ciblage notamment avec le pixel TikTok, déclaration de protection des données, « Politique de confidentialité pour les jeunes utilisateurs », politique en matière de cookies, « Déclaration de protection des données et politique en matière de cookies pour TikTok for Business » (« TikTok for Business – Confidentialité et cookies Politique »).
13. Extensions pour le site web
Nous utilisons des extensions pour notre site Web pour activer des fonctions supplémentaires. Nous pouvons utiliser des services sélectionnés auprès de fournisseurs appropriés ou utiliser de telles extensions sur notre propre infrastructure numérique.
Nous utilisons notamment:
- Google reCAPTCHA: protection anti-spam (différenciation entre le contenu souhaité par les humains et le contenu indésirable provenant des robots et du spam); Fournisseur: Google; Informations spécifiques à Google reCAPTCHA: « Qu’est-ce que reCAPTCHA ? ».
- ShortPixel: hébergement et optimisation des images; Fournisseur: ID SCOUT SRL (Roumanie); Informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, « Mentions légales et confidentialité ».
14. Mesure de la réussite et de la portée
Nous essayons de déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce contexte, nous pouvons, par exemple, mesurer le succès et la portée de nos activités et activités ainsi que l’effet des liens de tiers vers notre site Internet. Par exemple, nous pouvons également tester et comparer la manière dont différentes parties ou versions de notre offre en ligne sont utilisées (méthode « A/B test »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Dans la plupart des cas, les adresses IP des utilisateurs individuels sont stockées pour mesurer le succès et la portée. Dans ce cas, les adresses IP sont généralement raccourcies (« masquage IP ») afin de suivre le principe d’économie de données grâce à la pseudonymisation correspondante.
Les cookies peuvent être utilisés pour mesurer le succès et la portée et des profils d’utilisateurs peuvent être créés. Les profils d’utilisateur créés comprennent, par exemple, les différentes pages visitées ou le contenu consulté sur notre site Web, des informations sur la taille de l’écran ou de la fenêtre du navigateur et l’emplacement – au moins approximatif. En principe, les profils d’utilisateurs sont créés exclusivement sous un pseudonyme et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Les services tiers individuels auxquels les utilisateurs sont enregistrés peuvent être en mesure d’attribuer l’utilisation de notre offre en ligne au compte d’utilisateur ou au profil d’utilisateur du service concerné.
Nous utilisons particulièrement:
- Google Analytics: mesure du succès et de la portée; Fournisseur: Google; Informations spécifiques à Google Analytics: Mesure également sur différents navigateurs et appareils (suivi multi-appareils) ainsi qu’avec des adresses IP pseudonymisées, qui ne sont transmises dans leur intégralité à Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels, « Protection des données », « Ajout du navigateur -on pour la désactivation de Google Analytics».
- Google Tag Manager: intégration et gestion d’autres services pour la mesure du succès et de la portée ainsi que d’autres services de Google et de tiers; Fournisseur: Google; Informations spécifiques à Google Tag Manager: « Données collectées avec Google Tag Manager »; De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées dans les différents services intégrés et gérés.
- Hotjar: enregistrement du comportement des utilisateurs; Fournisseur: Hotjar Ltd. (Malte); Informations sur la protection des données: Enregistrement sans référence aux visiteurs individuels du site Web, par exemple en ce qui concerne les mouvements et les clics avec une souris ou avec une autre option de saisie, « Votre vie privée et Hotjar » (« Votre vie privée et Hotjar »), déclaration de protection des données, « Sécurité», Politique de cookies.
15. Dispositions finales
Nous avons créé cette déclaration de protection des données à l’aide du générateur de protection des données de Data Protection Partner.
Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous fournirons des informations sur ces adaptations et ajouts sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site Internet.
Version tratuite par Google Translate: 31.05.2024