Protection des données

Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons du traitement des données personnelles en relation avec nos activités et opérations, y compris notre site web sous le nom de domaine happy.ch. Nous précisons notamment à quelles fins, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Pour des activités et opérations spécifiques ou supplémentaires, nous pouvons publier d’autres déclarations de confidentialité ou d’autres informations relatives à la protection des données.

Nous sommes soumis au droit suisse ainsi qu’à tout droit étranger éventuellement applicable, comme notamment celui de l’Union européenne (UE) avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Par sa décision du 26 juillet 2000, la Commission européenne a reconnu que le droit suisse de la protection des données garantit un niveau de protection adéquat. Par son rapport du 15 janvier 2024, la Commission européenne a confirmé cette décision d’adéquation.

 

1. Adresses de contact

Le responsable au sens de la législation sur la protection des données est :

Hilding Anders Switzerland AG
Biltnerstrasse 42
CH-8718 Schänis

admin.ch@hildinganders.com

Dans certains cas, des tiers peuvent être responsables du traitement des données personnelles ou il peut exister une responsabilité conjointe avec des tiers. Nous renseignons volontiers les personnes concernées sur les responsabilités respectives sur demande.

 

2. Définitions et bases légales

2.1 Définitions

Personne concernée : personne physique au sujet de laquelle nous traitons des données personnelles.

Données personnelles : toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données personnelles sensibles : données sur les opinions ou activités religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales, données sur la santé, la sphère intime ou l’appartenance à une ethnie ou à une race, données génétiques, données biométriques identifiant de manière unique une personne physique, données sur des sanctions ou poursuites pénales et administratives, et données sur des mesures d’aide sociale.

Traitement : toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, par exemple la consultation, la comparaison, l’adaptation, l’archivage, la conservation, l’extraction, la communication, l’acquisition, la saisie, la collecte, l’effacement, la divulgation, le classement, l’organisation, le stockage, la modification, la diffusion, le couplage, la destruction et l’utilisation de données personnelles.

Espace économique européen (EEE) : États membres de l’Union européenne (UE) ainsi que la Principauté de Liechtenstein, l’Islande et la Norvège.

2.2 Bases légales

Nous traitons les données personnelles en conformité avec le droit suisse, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ Ordonnance sur la protection des données (OPD).

Nous traitons — dans la mesure où le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est applicable — les données personnelles conformément à au moins l’une des bases légales suivantes :

  • Art. 6, al. 1, let. b RGPD pour le traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ainsi qu’à l’exécution de mesures précontractuelles.
  • Art. 6, al. 1, let. f RGPD pour le traitement nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes — ou de ceux de tiers — pour autant que ne prévalent pas les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée. Ces intérêts comprennent notamment l’exercice durable, convivial, sûr et fiable de nos activités, la garantie de la sécurité de l’information, la protection contre les abus, la défense de nos propres droits juridiques et le respect du droit suisse.
  • Art. 6, al. 1, let. c RGPD pour le traitement nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis selon le droit éventuellement applicable des États membres de l’Espace économique européen (EEE).
  • Art. 6, al. 1, let. e RGPD pour le traitement nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
  • Art. 6, al. 1, let. a RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
  • Art. 6, al. 1, let. d RGPD pour le traitement nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
  • Art. 9, al. 2 ss RGPD pour le traitement de catégories particulières de données personnelles, notamment avec le consentement des personnes concernées.

Le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) qualifie le traitement des données personnelles de traitement de données à caractère personnel et le traitement des données personnelles sensibles de traitement de catégories particulières de données à caractère personnel (art. 9 RGPD).

 

3. Nature, étendue et finalité du traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Les données traitées peuvent notamment relever des catégories de données de navigateur et d’appareil, données de contenu, données de communication, métadonnées, données d’utilisation, données de base (y compris les coordonnées), données de localisation, données de transaction, données contractuelles et données de paiement. Les données personnelles peuvent également constituer des données personnelles sensibles.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons de sources accessibles au public ou que nous collectons dans l’exercice de nos activités, dans la mesure où un tel traitement est autorisé.

Nous traitons les données personnelles, si nécessaire, avec le consentement des personnes concernées. Dans de nombreux cas, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement, par exemple pour remplir des obligations légales ou pour sauvegarder des intérêts prépondérants. Nous pouvons également solliciter le consentement des personnes concernées même si celui-ci n’est pas requis.

Nous traitons les données personnelles pour la durée nécessaire à la finalité respective. Nous anonymisons ou supprimons les données personnelles notamment en fonction des délais légaux de conservation et de prescription.

 

4. Communication de données personnelles

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers, les faire traiter par des tiers ou les traiter conjointement avec des tiers. Ces tiers peuvent être, par exemple, des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services.

Nous pouvons notamment communiquer des données personnelles dans le cadre de nos activités aux banques et autres prestataires de services financiers, autorités, instituts de formation et de recherche, conseillers et avocats, groupes d’intérêt, prestataires de services informatiques, partenaires de coopération, agences de renseignements commerciaux et de crédit, entreprises de logistique et d’expédition, agences de marketing et de publicité, médias, sociétés mères, sœurs et filiales, organisations et associations, institutions sociales, entreprises de télécommunications, assurances et prestataires de services de paiement.

 

5. Communication

Nous traitons les données personnelles pour communiquer avec des individus ainsi qu’avec des autorités, organisations et entreprises. À cet effet, nous traitons notamment les données qu’une personne concernée nous transmet lors d’une prise de contact, par exemple par courrier postal ou par e-mail. Nous pouvons enregistrer ces données dans un carnet d’adresses ou avec des outils comparables.

Les tiers qui nous transmettent des données sur d’autres personnes sont tenus d’assurer de manière autonome la protection des données de ces personnes concernées. Ils doivent notamment garantir que ces données sont exactes et peuvent être transmises.

Nous utilisons des services sélectionnés de prestataires appropriés pour permettre et améliorer la communication avec des individus et d’autres partenaires de communication.

 

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Nos mesures garantissent notamment la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l’intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue des données.

L’accès à notre site web et à notre présence numérique s’effectue au moyen d’un chiffrement de transport (SSL / TLS, en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS).

Notre communication numérique est soumise — comme en principe toute communication numérique — à la surveillance de masse sans motif ni soupçon par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons avoir aucune influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services de renseignement, la police et d’autres autorités de sécurité.

 

7. Données personnelles à l’étranger

Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE). Cependant, nous pouvons également exporter ou transmettre des données personnelles vers d’autres États, notamment pour les y traiter ou les faire traiter.

Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les pays de la planète et ailleurs dans l’ Univers, pour autant que le droit local garantisse une protection adéquate des données conformément à la décision du Conseil fédéral suisse et — si le RGPD est applicable — conformément à la décision de la Commission européenne.

Nous pouvons transmettre des données personnelles à des États dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, pour autant que la protection soit assurée pour d’autres raisons, notamment sur la base de clauses contractuelles types ou avec d’autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États ne disposant pas d’une protection adéquate si les conditions particulières prévues par la loi sont remplies (par exemple, consentement explicite de la personne concernée).

 

8. Droits des personnes concernées

8.1 Droits relatifs à la protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la loi applicable. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

  • Accès : les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, dans l’affirmative, de quelles données il s’agit.
  • Rectification et limitation : les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.
  • Droit d’être entendu et intervention humaine : pour les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, les personnes concernées peuvent exposer leur point de vue et demander qu’une personne physique examine la décision.
  • Effacement et opposition : les personnes concernées peuvent faire supprimer leurs données personnelles (« droit à l’oubli ») et s’opposer au traitement de leurs données avec effet pour l’avenir.
  • Remise et portabilité des données : les personnes concernées peuvent demander la remise de leurs données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.

Nous pouvons différer, restreindre ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons indiquer aux personnes concernées les conditions éventuelles à remplir pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons, par exemple, refuser tout ou partie de l’accès en invoquant des obligations de confidentialité, des intérêts prépondérants ou la protection d’autres personnes. Nous pouvons également, par exemple, refuser tout ou partie de la suppression de données personnelles, notamment en invoquant des obligations légales de conservation.

Nous pouvons, à titre exceptionnel, prévoir des frais pour l’exercice de ces droits. Dans ce cas, nous informons préalablement les personnes concernées des frais éventuels.

Nous sommes tenus d’identifier, par des mesures appropriées, les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d’autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

8.2 Protection juridique

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs prétentions en matière de protection des données par voie juridique ou de déposer une dénonciation ou une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

L’autorité de contrôle de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les autorités européennes de contrôle de la protection des données sont organisées en tant que membres du Comité européen de la protection des données (CEPD). Dans certains États membres de l’Espace économique européen (EEE), les autorités de contrôle de la protection des données ont une structure fédérale, notamment en Allemagne.

9. Utilisation du site web

9.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – qu’il s’agisse de nos propres cookies (first-party cookies) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (third-party cookies) – sont des données stockées dans votre navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et ainsi, par exemple, de mesurer la portée de notre site. Les cookies permanents peuvent aussi être utilisés, par exemple, pour le marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés, limités ou supprimés à tout moment, en tout ou en partie, dans les paramètres du navigateur. Les paramètres du navigateur permettent souvent aussi une suppression automatisée et d’autres gestions des cookies. Sans cookies, il est possible que notre site web ne soit plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement – du moins si et dans la mesure où cela est requis par le droit applicable – votre consentement exprès pour l’utilisation de cookies.

Pour les cookies utilisés pour la mesure du succès et de la portée ou pour la publicité, une opposition générale (« opt-out ») est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

9.2 Journalisation (Logging)

Pour chaque accès à notre site web et à notre autre présence numérique, nous pouvons enregistrer au moins les informations suivantes, pour autant qu’elles soient transmises par défaut à notre infrastructure numérique lors de tels accès : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP, état de l’accès (code de statut HTTP), système d’exploitation avec interface utilisateur et version, navigateur avec langue et version, page individuelle consultée sur notre site web avec quantité de données transmises, dernière page web consultée dans la même fenêtre du navigateur (référant ou referrer).

Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux (log files). Ces informations sont nécessaires pour assurer la disponibilité durable, conviviale et fiable de notre présence numérique. Elles sont également nécessaires pour garantir la sécurité des données – y compris par des tiers ou avec l’aide de tiers.

9.3 Pixels invisibles

Nous pouvons intégrer des pixels invisibles dans notre présence numérique. Les pixels invisibles sont également appelés balises web (web beacons). Il s’agit généralement de petites images invisibles ou de scripts formulés en JavaScript qui sont automatiquement récupérés lors de l’accès à notre présence numérique – y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services. Les pixels invisibles permettent de collecter au moins les mêmes informations que lors de la journalisation dans les fichiers journaux.

9.4 Commentaires

Nous vous permettons de publier des commentaires sur notre site web. Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations qu’une personne nous transmet elle-même, mais aussi l’ adresse IP utilisée ainsi que la date et l’heure. Ces informations sont nécessaires pour permettre la publication des commentaires et pour assurer la protection contre les abus, ce qui relève de notre intérêt légitime prépondérant.

10. Notifications et communications

10.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et communications peuvent contenir des liens web ou des pixels invisibles qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. Ces liens et pixels peuvent également enregistrer l’utilisation des notifications et communications de manière personnalisée. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l’utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et communications de manière efficace, conviviale, durable, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

10.2 Consentement et opposition

Vous devez en principe consentir à l’utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres coordonnées de contact, à moins que l’utilisation ne soit autorisée pour d’autres raisons juridiques. Pour obtenir un éventuel consentement à double confirmation, nous pouvons utiliser la procédure « Double Opt-in ». Dans ce cas, vous recevrez une communication avec des instructions pour la double confirmation. Nous pouvons enregistrer les consentements obtenus, y compris l’ adresse IP et l’ horodatage, pour des raisons de preuve et de sécurité.

Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et communications, telles que des newsletters. Par une telle opposition, vous pouvez simultanément vous opposer à la saisie statistique de l’utilisation pour la mesure du succès et de la portée. Les notifications et communications nécessaires en rapport avec nos activités et tâches restent réservées.

10.3 Prestataires pour les notifications et communications

Nous envoyons des notifications et communications avec l’aide de prestataires spécialisés.

Nous utilisons notamment :

 

11. Médias sociaux

Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et d’autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et les informer sur nos activités. Dans le cadre de telles plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE).

Les conditions générales (CG) et les conditions d’utilisation, ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des exploitants de ces plateformes s’appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme respective, comme le droit à l’information.

Pour notre présence sur Facebook, y compris les « Page Insights », nous sommes – dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande). Meta Platforms Ireland Limited fait partie des entreprises Meta (notamment aux USA). Les Page Insights fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons ces données pour assurer une présence efficace et conviviale.

Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données, sur les droits des personnes concernées ainsi que les coordonnées de Facebook et de son délégué à la protection des données dans la Politique de confidentialité de Facebook. Nous avons conclu avec Facebook l’ « Addenda pour les responsables de traitement » par lequel Facebook est désigné comme responsable de la garantie des droits des personnes concernées. Pour les Page Insights, les informations correspondantes se trouvent sur la page « Informations sur les Page Insights », y compris les « Informations sur les données Page Insights ».

 

12. Services de tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent notamment d’intégrer des fonctions et des contenus sur notre site web. Dans le cadre d’une telle intégration, les services utilisés collectent, pour des raisons techniques impératives, au moins temporairement les adresses IP des utilisatrices et utilisateurs.

À des fins nécessaires liées à la sécurité, aux statistiques et à la technique, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en lien avec nos activités sous forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s’agit par exemple de données de performance ou d’utilisation nécessaires pour proposer le service concerné.

Nous utilisons notamment :

12.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour pouvoir recourir à l’infrastructure numérique nécessaire en lien avec nos activités. Cela inclut par exemple des services d’hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.

Nous utilisons notamment :

12.2 Prise de rendez-vous

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour pouvoir convenir de rendez-vous en ligne, par exemple pour des réunions. En complément de cette déclaration de protection des données, les conditions éventuellement visibles directement des services utilisés, telles que les conditions d’utilisation ou les déclarations de protection des données, s’appliquent également.

Nous utilisons notamment :

12.3 Collaboration en ligne

Nous utilisons des services de tiers pour permettre la collaboration en ligne. En complément de cette déclaration de protection des données, les conditions éventuellement visibles directement des services utilisés, telles que les conditions d’utilisation ou les déclarations de protection des données, s’appliquent également.

Nous utilisons notamment :

12.4 Paiements

Nous utilisons des prestataires de services spécialisés pour pouvoir traiter les paiements de manière sûre et fiable. Pour le traitement des paiements, les textes juridiques de chaque prestataire, par exemple les conditions générales (CG) ou les déclarations de protection des données, s’appliquent également.

Nous utilisons notamment :

12.5 Publicité

Nous utilisons la possibilité de faire afficher de manière ciblée de la publicité chez des tiers, comme par exemple sur des plateformes de médias sociaux et des moteurs de recherche, pour nos activités.

Avec une telle publicité, nous souhaitons notamment atteindre des personnes qui s’intéressent déjà ou pourraient s’intéresser à nos activités (Remarketing et Targeting). À cette fin, nous pouvons transmettre des informations correspondantes — éventuellement aussi personnelles — à des tiers qui permettent une telle publicité. Nous pouvons en outre déterminer si notre publicité est efficace, c’est-à-dire notamment si elle conduit à des visites sur notre site web (Conversion Tracking).

Les tiers chez lesquels nous faisons de la publicité et auprès desquels vous êtes inscrit(e) en tant qu’utilisatrice ou utilisateur peuvent éventuellement associer l’utilisation de notre site web à votre profil existant sur leur plateforme.

Nous utilisons notamment :

 

13. Extensions pour le site web

Nous utilisons des extensions pour notre site web afin de pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous pouvons utiliser des services sélectionnés de prestataires appropriés ou utiliser de telles extensions sur notre propre infrastructure numérique.

Nous utilisons notamment :

 

14. Mesure du succès et de la portée

Nous essayons de mesurer le succès et la portée de nos activités. Dans ce cadre, nous pouvons également mesurer l’impact des références de tiers ou vérifier comment différentes parties ou versions de notre présence numérique sont utilisées (méthode de « test A/B »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou effectuer des améliorations.

Pour la mesure du succès et de la portée, les adresses IP des utilisatrices et utilisateurs individuels sont dans la plupart des cas saisies. Les adresses IP sont dans ce cas en principe raccourcies (« masquage IP ») afin de respecter le principe de l’économie des données par la pseudonymisation correspondante.

Lors de la mesure du succès et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d’utilisateurs peuvent être créés. Les profils d’utilisateurs éventuellement créés comprennent par exemple les pages individuelles visitées ou les contenus consultés sur notre présence numérique, des informations sur la taille de l’écran ou de la fenêtre du navigateur et le lieu — au moins approximatif. En principe, les profils d’utilisateurs éventuels sont créés exclusivement de manière pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour l’identification des utilisatrices et utilisateurs individuels. Certains services de tiers auprès desquels les utilisatrices ou utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement associer l’utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil de l’utilisateur auprès du service concerné.

Nous utilisons notamment :

 

15. Remarques finales sur la déclaration de protection des données

Nous avons créé cette déclaration de protection des données avec le Générateur de protection des données de Datenschutzpartner.

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous informerons de ces mises à jour sous une forme appropriée, notamment par la publication de la version actuelle sur notre site web.

Version tratuite par ChatGPT: 27.02.2026