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Schweizer Matratzentest 2021/22: happy ist Testsieger in Preis/Leistung

happy
Schänis (SG), 27. Mai 2021

Platz 1 für happy Matratzen. Das unabhängige Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat uns im Matratzenqualitätstest als Preis-Leistungs-Sieger ausgezeichnet. Was hinter der Auszeichnung steckt, kannst du hier nachlesen.

Welches ist die beste Matratze der Schweiz? Dieser Frage ist das Schweizer Institut für Qualitätstest (SIQT) im Rahmen der Studie «SWISS BRAND OF THE YEAR 2021/22 – Schweizer Marken-Monitor» nachgegangen.

  1. Was ist das Ziel der Studie in Bezug auf den Matratzenvergleich?
  2. Wie ist das SIQT beim Matratzentest vorgegangen?
  3. Mit welchen Fragen wurde der Sieger beim Matratzentest ermittelt?
  4. Mit welcher Bewertungsmethode wurde der Testsieger «Matratzen» ermittelt?
  5. Wie hat happy im Schweizer Matratzentest abgeschnitten?
  6. happy Matratzen für jeden Schlaf-Typ

1. Was ist das Ziel der Studie in Bezug auf den Matratzenvergleich?

Mehr als 150‘000 Konsumenten haben zu rund 800 Marken in 60 Produktsegmenten ihre Meinung geäussert. Das Ziel: eine schweizweite Rangliste in den Bereichen Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenzufriedenheit. Unter anderem wurde das Produktsegment «Matratzen» gezielt abgefragt und damit ein Produktvergleich unter allen bekannten Schweizer Matratzenanbietern durchgeführt. Die Studienresultate geben Konsumenten im dynamischen Schweizer Matratzenmarkt eine gute Übersicht über die Vor- und Nachteile von Schweizer Matratzenmarken und -anbietern.

2. Wie ist das SIQT beim Matratzentest vorgegangen?

Es wurde eine segmentübergreifende Online-Befragung durchgeführt – und das in der ganzen Schweiz.

Stichprobe
Insgesamt wurden über 150‘000 Markenbewertungen eingeholt. Die Befragten waren zwischen 18 und 74 Jahre alt (50.3% Männer, 49.7% Frauen). Im Fokus standen diese drei Aspekte:

  • Qualität (in unserem Fall die Matratzenqualität von happy)
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: Bei welchem Matratzenanbieter bekommst du am meisten für dein Geld?
  • Kundenzufriedenheit: Wie zufrieden sind die Kunden der Schweizer Matratzenanbieter?

3. Mit welchen Fragen wurde der Sieger beim Matratzentest ermittelt?

Die Erfahrungen, die mit einer Marke gemacht werden, sind nicht immer ganz einfach zu beschreiben. Darum brauchte es leicht verständliche Fragen, welche die Kundenerfahrungen auf den Punkt bringen. Und auch im Marken- bzw. Matratzentest (Schweiz) wurde der Sieger mit diesen drei Fragen ermittelt:

  • Kundenzufriedenheit: Wie zufrieden bist du als Kunde/Verbraucher mit folgender Marke im Segment Matratzen?
  • Qualität: Wie schätzt du die Qualität der Produkte der folgenden Marke im Segment Matratzen ein?
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: Wie bewertest du die Leistung der Marke im Verhältnis zum geforderten Preis im Segment Matratzen?

4. Mit welcher Bewertungsmethode wurde der Testsieger «Matratzen» ermittelt?

Anhand der soeben erwähnten drei Fragen konnte man die Matratzen auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten (1 = katastrophal, 10 = herausragend). Daraus wurden der KZS (Kundenzufriedenheits-Score), der QS (Qualitäts-Score) und der PLS (Preis-Leistungs-Sco