Retouren-Anmeldung

Du hast es versucht, dich gewälzt, die weiche und die harte Seite getestet. Und doch hat es nicht gefunkt. Wir sind der Meinung, dass unsere happy Matratzen tatsächlich auch glücklich machen sollen. Ist dies nicht der Fall? Dann melde deine Retoure hier an.

Bitte denk daran: happy hat – wie jede Matratze – eine Gewöhnungszeit von ca. sechs Wochen. Gib dir und deiner Matratze also etwas Zeit, bevor du dich voreilig für die Rückgabe entscheidest.

Retoure anmelden

Online-Anmeldung deiner Retoure innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf.

Produkt verpacken

Kissen kannst du in eine Kartonschachtel verpacken und diese mit Klebeband verschliessen. Für Matratzen schicken wir dir vorab eine Plastikhülle, womit du die Matratze einpacken kannst.

Abholung / Rücksendung

Für den Rückversand von Kissen senden wir dir per E-Mail eine Etikette, womit du das Paket kostenlos per Post verschicken kannst. Für die Abholung von Matratzen kontaktiert dich unser Transportservice per E-Mail.