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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Für die Nutzung und den Online-Verkauf auf der Webseite www.happy.ch.

 

1. Geltungsbereich

Für die Nutzung und den Online-Verkauf auf der Webseite www.happy.ch, betrieben durch die Gesellschaft Hilding Anders Switzerland AG, Biltnerstrasse 42, CH-8718 Schänis (nachfolgend «happy») gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung in der aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz. Als «Kunde» wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit happy geschäftliche Beziehungen pflegt und Wohnsitz in der Schweiz hat. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. happy bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen. Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch happy. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist happy (siehe Impressum).

2. Informationen auf dieser Webseite

www.happy.ch beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.happy.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. happy bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann happy weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. happy kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise

Die Preisangaben auf www.happy.ch beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Die Lieferung erfolgt für den Käufer innerhalb der Schweiz versandkostenfrei. Bei Bestellungen von mehreren Produkten könnten Gesamtlieferungen aus logistischen Gründen nicht gewährleistet werden. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann happy Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.

4. Vertragsabschluss

Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei happy Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. happy versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei happy eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht. Der Vertrag kommt zustande, sobald happy die Versandbestätigung der bestellten Produkte versendet, worin die Übergabe an den Versanddienstleister bestätigt wird. Bestellungen werden erst nach bestätigter Zahlungstransaktion und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist happy berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden in diesem Falle bereits bei happy eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. happy ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags mit Zahlung auf Rechnung übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per DHL oder Schweizer Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Der Liefertermin ist nur ein Richtwert. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann happy den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die happy Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail zu melden.

7. Widerrufs- und Rückgaberecht

7.1 Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail an wemakeyou@happy.ch oder Brief an happy c/o Hilding Anders Switzerland AG, Biltnerstrasse 42, CH-8718 Schänis innerhalb der Frist abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 14 Kalendertagen originalverpackt und komplett an happy, c/o Hilding Anders Switzerland AG, Biltnerstrasse 42, CH-8718 Schänis zurücksenden. Rücksendungen an happy im Rahmen eines unbegründeten Widerrufs erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

7.2 100 Tage Rückgaberecht
Ausschliesslich für Matratzen und Kissen gewährt happy über das 14 tägige Widerrufsrecht hinaus ein Rückgaberecht von 100 Tagen. Diese berechnen sich ab dem Zustelldatum des Paketes an den Kunden. Innerhalb dieser Frist hat der Kunde das Anrecht, die Matratze sowie das Kissen zu testen und vom Vertrag zurückzutreten. Um vom Vertrag zurückzutreten und vom 100 tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen, muss sich der Kunde mit dem Kundendienst von happy (E-Mail: wemakeyou@happy.ch / Telefon: 055 619 66 11) in Verbindung setzen und die Retoure anmelden. happy veranlasst die Abholung der Matratze oder des Kissens an der des Kunden gewünschten Abholadresse. Sollte sich das Produkt bei der Abholung als mutwillig beschädigt oder verschmutzt herausstellen, behält sich happy vor, die Annahme und somit die Abholung des Produktes zu verweigern. In diesem Falle erlischt das 100 tägige Rückgaberecht sofort und ohne Widerruf.
Bei zulässiger Retoure innerhalb der Frist von 100 Tagen, wird die bereits geleistete Zahlung des Kunden innerhalb von 30 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet. In folgenden Fällen wird kein 100 tägiges Rückgaberecht gewährt: a) Bettrahmen, Duvets und Bettwäsche b) nach Ablauf der Frist von 100 Tagen nach dem Kaufdatum des Kunden.

8. Gewährleistung

Auf die Gebrauchsfähigkeit von Matratzen gewähren wir bei normaler Beanspruchung eine Garantie von 10 Jahren, welche Material- und Verarbeitungsfehler beinhaltet. Die Vollgarantie beträgt 2 Jahre. Nach 24 Monaten erfolgt eine anteilsmässige Beteiligung des Kunden auf den Preis der Instandstellung nach folgenden Prozentsätzen:
3. Jahr: 20%
4. Jahr: 30%
5. Jahr: 40%
6. Jahr: 50%
7. Jahr: 60%
8. Jahr: 70%
9. Jahr: 80%
10. Jahr: 90%
Bei Totalersatz des Produktes wird vom aktuellen Verkaufspreis bei Garantieanspruch ausgegangen. Die Garantieleistung für Kissen beträgt 2 Jahre.
In Garantiefällen gehen die Kosten für Fahrt, Transport und Montage zu Lasten des Käufers. Für ein Ersatzprodukt während der Ausfallzeit ist er selbst besorgt. Bei Reparatur und Lieferung von Teilen wird die laufende Garantiezeit nicht unterbrochen; es beginnt auch keine neue Garantiefrist. Auf Reparaturfälle, die infolge unsachgemässer Behandlung entstanden sind, behält sich happy vor, keinen Garantieanspruch zu gewähren.
Der Garantie-Anspruch gilt ab Kaufdatum. happy ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von happy sind.

9. Haftung

happy schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen happy und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. happy haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht. happy benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. happy kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

10. Datenschutz

happy darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner weitergegeben werden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

11. Weitere Bestimmungen

happy behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. Der Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht, in Schänis im Kanton St. Gallen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
happy
c/o Hilding Anders Switzerland AG
Biltnerstrasse 42
CH-8718 Schänis
wemakeyou@happy.ch
055 619 66 11
MWST: CHE-101.075.426
(Version 2021)

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