Allgemeine GeschÀftsbedingungen (AGB)

FĂŒr die Nutzung und den Online-Verkauf auf der Webseite www.happy.ch.

1. Geltungsbereich
FĂŒr die Nutzung und den Online-Verkauf auf der Webseite www.happy.ch, betrieben durch die Gesellschaft Hilding Anders Switzerland AG, Biltnerstrasse 42, CH-8718 SchĂ€nis (nachfolgend «happy») gelten die nachfolgenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (nachfolgend «AGB») in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung in der aktuell abrufbaren und gĂŒltigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz. Als «Kunde» wird jede natĂŒrliche und juristische Person bezeichnet, welche mit happy geschĂ€ftliche Beziehungen pflegt und Wohnsitz in der Schweiz hat. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. happy bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen. Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergĂ€nzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedĂŒrfen zur ihrer Geltung der ausdrĂŒcklichen schriftlichen BestĂ€tigung durch happy. Der Kunde bestĂ€tigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchfĂŒhrbar erweisen oder unwirksam oder undurchfĂŒhrbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der ĂŒbrigen Bestimmungen unberĂŒhrt. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist happy (siehe Impressum).

2. Informationen auf dieser Webseite
www.happy.ch beinhaltet Informationen ĂŒber Produkte und Dienstleistungen. Preis- und SortimentsĂ€nderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.happy.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als NĂ€herungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. happy bemĂŒht sich, sĂ€mtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollstĂ€ndig, aktuell und ĂŒbersichtlich bereitzustellen, jedoch kann happy weder ausdrĂŒcklich noch stillschweigend dafĂŒr GewĂ€hr leisten. SĂ€mtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. happy kann keine Garantie abgeben, dass die aufgefĂŒhrten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfĂŒgbar sind. Daher sind alle Angaben zu VerfĂŒgbarkeit und Lieferzeiten ohne GewĂ€hr und können sich jederzeit und ohne AnkĂŒndigung Ă€ndern.

3. Preise
Die Preisangaben auf www.happy.ch beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfĂ€llige vorgezogene RecyclinggebĂŒhren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei ElektronikgerĂ€ten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Die Lieferung erfolgt fĂŒr den KĂ€ufer innerhalb der Schweiz versandkostenfrei. Kleinmengenbestellungen wie Bettwaren werden wenn möglich der Matratzen- bzw. Kissenverpackung beigefĂŒgt oder aber separat per DPD versendet. Technische Änderungen, IrrtĂŒmer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann happy PreisĂ€nderungen jederzeit und ohne VorankĂŒndigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei happy Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung ĂŒber diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. happy versendet daraufhin eine automatische «BestellbestĂ€tigung» per E-Mail, welche bestĂ€tigt, dass das Angebot des Kunden bei happy eingegangen ist. GetĂ€tigte Bestellungen sind fĂŒr den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein RĂŒckgabe- bzw. RĂŒcktrittsrecht. Der Vertrag kommt zustande, sobald happy eine AnnahmeerklĂ€rung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte bestĂ€tigt wird. Bestellungen werden erst nach vollstĂ€ndigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfĂŒgbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollstĂ€ndig geliefert werden können, ist happy berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurĂŒckzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden in diesem Falle bereits bei happy eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurĂŒckerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. happy ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur VerfĂŒgung.

6. Lieferung, PrĂŒfpflicht, MĂ€ngelrĂŒge und RĂŒcksendung
Die Lieferungen werden per DPD oder DHL an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden ĂŒber, soweit dies gesetzlich zulĂ€ssig ist. Der Liefertermin ist nur ein Richtwert. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann happy den Vertrag nach einer RĂŒge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten fĂŒr die Umtriebe in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prĂŒfen und allfĂ€llige MĂ€ngel, fĂŒr die happy GewĂ€hr leistet, unverzĂŒglich schriftlich per Brief oder E-Mail zu melden.

7. Widerrufs- und RĂŒckgaberecht

7.1 Widerrufsrecht
Dem Kunden wird wĂ€hrend 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewĂ€hrt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail an wemakeyou@happy.ch oder Brief an happy c/o Hilding Anders Switzerland AG, Biltnerstrasse 42, CH-8718 SchĂ€nis innerhalb der Frist abschickt. Der Widerruf bedarf keiner BegrĂŒndung. Die AusĂŒbung des Widerrufsrechts fĂŒhrt zu einer RĂŒckabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 14 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an happy, c/o Hilding Anders Switzerland AG, Biltnerstrasse 42, CH-8718 SchĂ€nis zurĂŒcksenden. RĂŒcksendungen an happy im Rahmen eines unbegrĂŒndeten Widerrufs erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

7.2 100 Tage RĂŒckgaberecht
Ausschliesslich fĂŒr Matratzen und Kissen gewĂ€hrt happy ĂŒber das 14 tĂ€gige Widerrufsrecht hinaus ein RĂŒckgaberecht von 100 Tagen. Innerhalb dieser Frist hat der Kunde das Anrecht, die Matratze sowie das Kissen zu testen und vom Vertrag zurĂŒckzutreten. Um vom Vertrag zurĂŒckzutreten und vom 100 tĂ€gigen RĂŒckgaberecht Gebrauch zu machen, muss sich der Kunde mit dem Kundendienst von happy (E-Mail: wemakeyou@happy.ch / Telefon: 055 619 66 11) in Verbindung setzen und die Retoure vorgĂ€ngig anmelden. Dazu ist ein aktuelles Foto der Matratze notwendig welches per E-Mail an wemakeyou@happy.ch durch den Kunden zugesendet werden muss. happy prĂŒft darauf die Anfrage bezĂŒglich des Kaufdatums und des Zustandes der Produkte. Bei mutwillig verschmutzten oder beschĂ€digten Produkten behĂ€lt sich happy das Recht vor, die Annahme zu verweigern und vom RĂŒckgaberecht zurĂŒckzutreten. Dies gilt nicht fĂŒr ĂŒbliche Gebrauchsspuren der Matratze im Rahmen des 100 tĂ€gigen RĂŒckgaberechts. Bei GewĂ€hrung des RĂŒckgaberechts veranlasst happy anschliessend die Abholung der Matratze oder des Kissens an der des Kunden gewĂŒnschten Abholadresse. Sollte sich das Produkt bei der Abholung als mutwillig beschĂ€digt oder verschmutzt herausstellen, behĂ€lt sich happy vor, die Annahme und somit die Abholung des Produktes zu verweigern. In diesem Falle erlischt das 100 tĂ€gige RĂŒckgaberecht sofort und ohne Widerruf.
Bei zulĂ€ssiger Retoure innerhalb der Frist von 100 Tagen, wird die bereits geleistete Zahlung des Kunden innerhalb von 30 Kalendertagen an den Kunden zurĂŒckerstattet, sofern happy die Ware bereits zurĂŒckerhalten hat. happy behĂ€lt sich vor, fĂŒr mutwillige BeschĂ€digungen oder Verschmutzungen, ĂŒbermĂ€ssige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemĂ€ssem Umgang eine angemessene EntschĂ€digung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. In folgenden FĂ€llen wird kein 100 tĂ€giges RĂŒckgaberecht gewĂ€hrt: a) Bettenzubehör wie Duvets und BettwĂ€sche b) nach Ablauf der Frist von 100 Tagen nach dem Kaufdatum des Kunden.

8. GewÀhrleistung
happy bemĂŒht sich, Waren in einwandfreier QualitĂ€t zu liefern. Bei rechtzeitig gerĂŒgten MĂ€ngeln ĂŒbernimmt happy wĂ€hrend der gesetzlichen GewĂ€hrleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die GewĂ€hrleistung fĂŒr MĂ€ngelfreiheit und FunktionsfĂ€higkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von happy die GewĂ€hrleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch RĂŒckerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere AnsprĂŒche sind ausgeschlossen. Von der GewĂ€hrleistungen werden die normale AbnĂŒtzung sowie die Folgen unsachgemĂ€sser Behandlung oder BeschĂ€digung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie MĂ€ngel, die auf Ă€ussere UmstĂ€nde zurĂŒckzufĂŒhren sind, nicht erfasst. Ebenso wird die GewĂ€hrleistung fĂŒr Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen. happy ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien fĂŒr die AktualitĂ€t, VollstĂ€ndigkeit und Korrektheit der Daten sowie fĂŒr die stĂ€ndige oder ungestörte VerfĂŒgbarkeit der Webseite, deren FunktionalitĂ€ten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von happy sind.

9. Haftung
happy schliesst jede Haftung, unabhĂ€ngig von ihrem Rechtsgrund, sowie SchadenersatzansprĂŒche gegen happy und allfĂ€llige Hilfspersonen und ErfĂŒllungsgehilfen aus. happy haftet insbesondere nicht fĂŒr indirekte SchĂ€den und MangelfolgeschĂ€den, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine VermögensschĂ€den des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise fĂŒr grobe FahrlĂ€ssigkeit oder rechtswidrige Absicht. happy benutzt Hyperlinks lediglich fĂŒr den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. happy kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung fĂŒr die Inhalte dieser Webseiten ĂŒbernehmen.

10. Datenschutz
happy darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur ErfĂŒllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur LeistungserfĂŒllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner weitergegeben werden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

11. Weitere Bestimmungen
happy behĂ€lt sich ausdrĂŒcklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu Ă€ndern und ohne AnkĂŒndigung in Kraft zu setzen. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. Der Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz keine zwingenden GerichtsstĂ€nde vorsieht, in SchĂ€nis im Kanton St. Gallen.

12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
happy
c/o Hilding Anders Switzerland AG
Biltnerstrasse 42
CH-8718 SchÀnis
wemakeyou@happy.ch
055 619 66 11
MWST: CHE-101.075.426
(Version 2020)